Questions fréquemment posées

Inscrivez-vous, téléchargez votre premier fichier de diagnostic et recevez votre certificat de santé véhicule en quelques minutes.

Caralyzr accepte les rapports PDF, les exports XML, les fichiers CSV et les formats propriétaires de plus de 50 marques d'outils de diagnostic, dont Autel, Launch, Bosch, TEXA et bien d'autres.

La plupart des certificats sont prêts en moins de 2 minutes. Les rapports complexes avec des données étendues peuvent prendre un peu plus de temps.

Aucune installation requise. Caralyzr est entièrement en ligne — connectez-vous depuis n'importe quel navigateur et commencez immédiatement à télécharger des rapports de diagnostic.

Caralyzr est conçu pour les concessionnaires, les marchands de véhicules d'occasion, les ateliers indépendants et les centres de contrôle qui souhaitent fournir des rapports d'état transparents et basés sur les données à leurs clients.

Une session véhicule couvre tous les rapports pour un seul VIN dans une fenêtre de 30 jours. Téléchargez d'abord un rapport de diagnostic, puis ajoutez les rapports batterie plus tard — c'est toujours une seule session.

Non, vous payez par session véhicule, pas par rapport. Ajoutez plusieurs rapports à la même session dans les 30 jours sans frais supplémentaires.

Oui ! Inscrivez-vous et commencez à utiliser la plateforme immédiatement.

Vous pouvez acheter des sessions supplémentaires à tout moment ou mettre à niveau votre plan. Les sessions non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant.

Starter est idéal pour une utilisation occasionnelle avec un petit forfait de sessions. Pro débloque plus de sessions et des options de marque blanche. Enterprise ajoute des sessions illimitées, un accès multi-utilisateurs et des intégrations API. Consultez notre page tarifaire pour tous les détails.

Caralyzr génère trois types : Diagnostic Report (santé globale du véhicule), SoH Report (état de santé de la batterie pour les VE/hybrides) et Mileage Report (vérification du kilométrage).

Oui, ajoutez des données batterie à toute session véhicule dans la fenêtre de 30 jours. Chaque type de rapport génère son propre certificat.

Oui, vous pouvez télécharger à la fois le certificat PDF formaté et les données source pour chaque rapport.

Les plans Professional et Enterprise incluent des options de personnalisation de marque. Contactez-nous pour plus de détails.

Chaque certificat reçoit un lien de partage unique. Envoyez-le directement aux acheteurs, intégrez-le dans vos annonces ou téléchargez le PDF et joignez-le à vos communications.

Caralyzr prend en charge plus de 50 marques, dont Bosch, Autel, Launch, TEXA, Snap-on, Hella Gutmann et la plupart des outils OEM.

Peut-être ! Notre IA peut souvent traiter les rapports d'appareils non répertoriés. Essayez de télécharger un fichier d'exemple — nous vérifierons la compatibilité instantanément et gratuitement.

Les appareils recommandés produisent systématiquement des données plus complètes, ce qui donne des rapports plus précis. Tous les appareils pris en charge fonctionnent, mais la qualité des données peut varier.

Oui. Caralyzr dispose d'une intégration native avec Car-Pass, le système officiel belge d'enregistrement du kilométrage, permettant de vérifier et valider automatiquement les données kilométriques directement depuis la plateforme.

Repair Insights est une fonctionnalité en version bêta qui fournit des recommandations de réparation générées par l'IA avec des estimations d'effort et des niveaux de priorité basés sur vos données de diagnostic.

Non, Repair Insights est une information complémentaire d'aide à la décision, pas un certificat. Il est conçu pour aider les ateliers à prioriser les travaux de réparation.

Repair Insights est actuellement en version bêta et disponible pour tous les utilisateurs.

Repair Insights utilise une IA entraînée sur des milliers de rapports de diagnostic. Il fournit des conseils précieux mais est conçu comme aide à la décision — pas comme substitut à l'évaluation d'un mécanicien professionnel.

Vous avez un accès complet au tableau de bord dès votre inscription. Le tableau de bord vous permet de gérer les sessions, télécharger les certificats et suivre votre utilisation.

Les plans Enterprise incluent un accès multi-utilisateurs avec des permissions basées sur les rôles. Contactez-nous pour les tarifs d'équipe.

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous sommes conformes au RGPD et ne partageons jamais vos données de diagnostic avec des tiers.

Caralyzr est disponible en néerlandais, français, anglais et allemand. La plateforme, les certificats et le support sont tous disponibles dans ces quatre langues.